Il Ministero Federale degli Affari Esteri e le sue rappresentanze estere si adoperano per rendere accessibili i propri siti web in conformità con le normative nazionali di attuazione della Direttiva (UE) 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio.

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È stata redatta il 17.09.2020.

Parti del sito non accessibili:

• download di PDF. Ci stiamo adoperando per sostituire quanto prima i pdf non accessibili con una versione accessibile a tutti.
• alcuni sottotitoli di video. Ci stiamo adoperando per aggiungere quanto prima i sottotitoli, qualora non siano già inclusi nel video al momento della sua pubblicazione.

Feedback e contatto

Ha notato delle carenze nell’accessibilità ai contenuti di questo sito web? Oppure ha delle domande in merito al tema dell’accessibilità? Può rivolgersi a noi, utilizzando a tal fine l’apposito modulo di feedback.

Ci può contattare anche per posta o telefonicamente.

Può porre qui la Sua domanda nella lingua dei segni tedesca. Si assicuri che il telefono sia impostato sulla lingua dei segni tedesca.

Procedura di conciliazione

Il Delegato del Governo Federale per gli interessi delle persone con disabilità dispone di un organo di conciliazione ai sensi del § 16 della Legge tedesca sulla parità di trattamento delle persone disabili (BGG). Tale Ufficio di conciliazione ha il compito di risolvere i conflitti tra le persone con disabilità e le amministrazioni pubbliche federali.

Può rivolgersi all’Ufficio di conciliazione se non è rimasto soddisfatto dalle risposte ricevute attraverso i summenzionati canali di contatto. Non si tratta di trovare vincitori e perdenti. L’obiettivo è piuttosto di trovare insieme, con l’aiuto dell’Ufficio di conciliazione, una soluzione stragiudiziale a un problema.

La procedura di conciliazione è gratuita. Non ha bisogno nemmeno di assistenza legale.

Nella pagina internet dell’Ufficio di conciliazione trova tutte le informazioni relative alla procedura di conciliazione (in lingua tedesca e inglese). In tale sito può leggere come si svolge una procedura di conciliazione e come presentare una domanda di conciliazione. Può presentare la domanda anche nel linguaggio semplificato o nella lingua dei segni tedesca.

Può contattare l’Ufficio di conciliazione al seguente indirizzo:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefono: +49 (0)30 18 527-2805
Fax: +49 (0)30 18 527-2901

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de